سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في STEP، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
• معلومات الملف الشخصي
• تفضيلات الاتصال

2.2 بيانات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند استخدام خدماتنا:

• عنوان IP ومعلومات الجهاز
• نوع المتصفح والإصدار
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
• الموقع المُحيل
• تاريخ ووقت الوصول

2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة من أجل:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدم
• تحسين خدماتنا
• توفير محتوى مخصص

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• توفير وصيانة خدماتنا
• تحسين تجربة المستخدم
• تخصيص المحتوى والتوصيات
• إرسال المواد التعليمية والتحديثات
• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
• تحليل أنماط واتجاهات الاستخدام
• كشف ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الظروف التالية:

• بموافقتك الصريحة
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا
• عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية ذلك
• لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال
• فيما يتعلق بنقل الأعمال أو عمليات الاستحواذ

5. أمان البيانات

نقوم بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
• بنية تحتية آمنة للخادم
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول والمصادقة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

6. حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بيانات معينة
• قابلية النقل: تلقي بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول بموجب القانون.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنتخذ خطوات لحذفها على الفور.

9. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل الدولية.

10. خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لخدمات الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الخدمات الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات كبيرة عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا من خلال:

• صفحة الاتصال الخاصة بنا
• دعم البريد الإلكتروني
• قنوات التواصل الاجتماعي